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مهارت های زندگی - موانع برقراری ارتباط بادیگران(2)

اللهم عجّل لولیک الفرج

موانع برقراری ارتباط بادیگران(2)

تاریخ:چهارشنبه 26 مرداد 1390-07:17 ق.ظ

5-تندی کردن ودرشتی کردن:

برای برقراری ارتباط باید اخلاق خوش ونرمی داشت ،در غیر اینصورت ،دیگران با شما ارتباط برقرار نمی کنند واز محیط پیرامون شما دوری می­كنند.تا جایی كه خداوند تند خویی و درشتی را عامل متفرق شدن افراد اطراف پیامبر(ص) می­داند و می­فرماید:

فَبِما رَحْمَةٍ مِنَ اللَّهِ لِنْتَ لَهُمْ وَ لَوْ كُنْتَ فَظًّا غَلِیظَ الْقَلْبِ لانْفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ فَاعْفُ عَنْهُمْ وَ اسْتَغْفِرْ لَهُمْ وَ شاوِرْهُمْ فِی الْأَمْرِ فَإِذا عَزَمْتَ فَتَوَكَّلْ عَلَى اللَّهِ إِنَّ اللَّهَ یُحِبُّ الْمُتَوَكِّلِینَ[1]

از پرتو رحمت الهى در برابر آنها نرم (و مهربان) شدى و اگر خشن و سنگدل بودى از اطراف تو پراكنده مى‏شدند بنا بر این آنها را عفو كن و براى آنها طلب آمرزش نما و در كارها با آنها مشورت كن اما هنگامى كه تصمیم گرفتى (قاطع باش و) بر خدا توكل كن زیرا خداوند متوكلان را دوست دارد

خصوصیت انسان این است : با هرکسی که تندخو باشد از او دوری می­گزیند وسخن او را نمی پذیرد.

امام علی(ع) می­فرماید:

مَنْ سَاءَ خُلُقُهُ مَلَّهُ أَهْلُه‏[2]

هر كه بدخو شود خاندانش را تنگدل سازد.

6-ملامت، سرزنش کردن و فحش دادن:

علی (ع) می فرماید:

                   سرزنش بسیار ،دل ها را کینه ور می کند ویاران را می­پراکند.[3]

پیامبر اکرم فرمود:

                   نسبت به هم خشمگین نشوید و دشنام و ناسزا مگوئید.[4]

7-انتقاد اولیه و بی جا:

بعضی فکر می کنند که اگر انتقاد نکنند دیگران پیشرفت نمی کنند .انتقاد ،خصوصا در برخورد اولیه عامل بهم خوردن ارتباط می شود.

در روایت داریم :

 انتقاد دوستی ها را تبدیل به دشمنی می کند.

شرایط انتقاد سازنده

1.      -کوتاه وموجز باشد.

2.      -زمان ومکان را در نظر بگیرید.

3.      -حالت روحی وروانی او را در نظر بگیریم .

4.      -باید پس از بیان نقاط قوت باشد.

5.      -تفاوت فردی را در نظر بگیرد.

6.      -همراه با همدلی باشد.

7.      -بدون واسطه وحضوری باشد.

8.      -مخفیانه باشد.

9.      -انتقاد كننده باید خودش خوب و بد را بفهمد.

10. -انتقاد تحقیرآمیز نباشد.

11. -باید هدف اصلاح باشد و حتی الامكان به صورت كلی و خصوصی مطرح شود.

12. -انتقاد را بصورت نگرش شخصی بیان کنید.به عنوان مثال اینگونه بگوئید:"به نظر من این­گونه است و به نظر می­رسد كار شما نادرست است".

نكات مهم :

1-انتقاد سازنده با عیبجویی تفاوت جوهری دارد.زیرا هدف از انتقاد سازنده اصلاح و تكریم شخصیت مخاطب می­باشد در حالی كه هدف از عیبجویی تحقیر شخصیت مخاطب می­باشد.

2-برخی انتقاد ناپذیرند و به گونه­ای نمایشی، انتقاد را می­پذیرند كه نشان می­دهدقبول نكرده است.



[1]آل عمران، 159

[2]تحف العقول، ص214

[3]غرر الحكم، ح7112

[4]گنج حكمت یا احادیث منظوم، ص214




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نظرات() 
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